(資料圖片僅供參考)
魯網(wǎng)11月5日訊近日,李先生手持滿滿兩大袋零錢,來到東平農(nóng)商銀行辦理存款業(yè)務(wù),在工作人員耐心清點(diǎn)后,順利將6.7萬元零錢存入賬戶,全程體驗(yàn)感拉滿,離行前還特意找到運(yùn)營主管夸贊其耐心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“您別著急,保證一分不差。”工作人員一邊安撫李先生,一邊開始忙碌。她先將零錢按面額分類擺放,紙幣逐張撫平、仔細(xì)檢查是否有殘損,遇到黏連嚴(yán)重的,就小心分開,逐一分離。隨后過點(diǎn)鈔機(jī)初核,再對存疑數(shù)量手工復(fù)核。過程中,她還時不時向李先生說明清點(diǎn)進(jìn)度,讓其安心等待。近一個小時后,工作人員完成全部清點(diǎn),確認(rèn)總額為6.7萬元,與李先生預(yù)估數(shù)額分毫不差。
“本以為這么多零錢要等很久,還擔(dān)心會被嫌棄,結(jié)果工作人員全程態(tài)度特別好,清點(diǎn)得也認(rèn)真,這種服務(wù)真的讓人心里特別舒服!”辦理完存款業(yè)務(wù)后,李先生仍不住感慨。
服務(wù)群眾無小事,無論是大額存款還是零錢兌換,東平農(nóng)商銀行將繼續(xù)始終秉持“客戶至上”的理念,做好便民服務(wù)。(通訊員 張曉君 劉劍萍)
責(zé)任編輯:單虎
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